123 Pare-Brise Saint-Orens

Un grand merci pour l’accueil, vraiment chaleureux et sympathique ! 😊 L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Le changement de pare-brise a été réalisé avec beaucoup de soin, le travail est impeccable. Je suis très satisfait du résultat et je recommande sans hésiter !

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Très bonne expérience chez 1-2-3 Pare-Brise.
L’équipe a été très sympathique, accueillante et professionnelle. La prise en charge a été rapide et le remplacement du pare-brise a été effectué efficacement.
Nous sommes très satisfaits du service et de l’accueil. Merci à toute l’équipe !

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Super nous sommes plus que ravis de la prestation de l’agence de saint orens.
Salomon a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse hors norme. Délai de prise en charge parfait.
En prime ils m’ont rendu le véhicule nettoyé et aspiré.
Merci beaucoup à cette super équipe aimable professionnelle et sérieuse 5 ⭐️

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Bonne expérience chez 123 Pare-Brise Saint-Orens.
Même s’il y a eu un peu d’attente au départ pour la disponibilité de la lunette arrière et que je n’ai pas pu profiter de l’offre mise en avant car elle ne concernait que les pare-brise, l’équipe a tout de même fait un geste commercial appréciable avec des essuie-glaces offerts et une carte cadeau.
Au final, la pose a été réalisée correctement et l’équipe est restée professionnelle et sympathique.

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Je viens de récupérer mon véhicule et je suis pleinement satisfaite de la prestation. J’ai apprécié l’accueil professionnel et chaleureux de William, ainsi que le travail impeccable de l’atelier. L’intervention a été intégralement prise en charge : rien à débourser, avec en prime un prêt de véhicule gratuit. Un grand merci pour l’efficacité et le professionnalisme, ainsi que pour le petit coup d’aspirateur dans la voiture ! Je recommande vivement.

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Alors par quoi commencer 🤔?
Déjà un super bon accueil de la part de William, souriant, proposition de café ou de petites bouteilles d'eau (avec la canicule c'est cool) 👍🏽
Grosse déception par contre lors de la vrai explication pour l'offre "SWITCH 2"
Premièrement >> la Switch n'est pas remise directement après l'intervention (bon j'avoue que mon 2 eme interlocuteur au téléphone pour le RDV me l'avais déjà annoncé.
Mais, mais, mais, mais, mais, ce qui n'a pas été précisé lors des échanges téléphoniques c'est que VOUS DEVEZ PAYER LA FRANCHISE qui est pratiquement obligatoire aujourd'hui avec la majorité des assurances.
Dans mon cas 100€ >> oui, oui 🙂‍↕️ ça pique quand on ne s'y attend pas et surtout quand la publicité et même l'interlocuteur au téléphone nous annonce que LA FRANCHISE CHEZ NOUS c'est "FREE" (gratuit).
ALORS JE PRECISE QUAND MEME QUE WILLIAM A BIEN PRIS LE TEMPS DE M'EXPLIQUER AU BUREAU L'ERREUR DE COMMUNICATION ET M'A PROPOSÉ DES SOLUTIONS.
Mais malheureusement la plupart des solutions faisait sauter le cadeau : LA SWITCH 2 (avec 99€ de ta poche) et je rappelle que tu récupères le environ 1 mois et demi après avec un bon qui te permet de l'acheter a Micromania (99€ au lieu de 450€ environ).
LA QUALITÉ de la prestation est très bonne (Bravo 👏🏽) bon calibrage véhicule avec assistance, nettoyage plus que correcte, prêt de véhicule Boîte manuelle (fiat 500).
Alors je met 5 étoiles en connaissance de cause, le garage et son gérant n'y sont pour rien sur les problématiques liées à une très mauvaise information sur le déroulement exact de l'offre cadeau, je pense quand même qu'il devrait faire remonter ceci a la franchise car ça peut être vu comme de la publicité mensongère ou avec omission de détails TRÈS IMPORTANT.
Donc pour résumer aujourd'hui c'était l'ascenseur émotionnel entre la rencontre avec un professionnelle qui bosse bien 👍🏽 et un cadeau qui n'est pas si cadeau que ça.
🚨🚨Alors n'oubliez pas de garder en tête qu'une franchise sera certainement demandée
Précision : je venais pour un remplacement de pare brise.
SUITE DE L'AVENTURE !!
SUPER, J'ai recu mon mail avec le code afin de récupérer la console SWITCH 2 le 28/08/26.
Donc je peux confirmer que cette offre est exceptionnelle et excellente.
Merci encore et je vous conseille cette entreprise les yeux fermés.
MERCI.

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Extrêmement bien reçu par une très chouette équipe, pleine d'humour, Excellente gestion du contact avec l'assurance avec une patience exceptionnelle. A cette occasion, merci à William pour les cafés, à Florent pour le coca quasi granité qui fait tant de bien en ces périodes de fortes chaleurs et à Salomon qui a pris le temps de s'intéresser à l'humain derrière le client.
Je recommande les yeux fermés !

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Très bon accueil, ils s'occupent des formalités. La prise de rendez-vous est rapide. Le remplacement du pare brise est fait avec beaucoup de compétences et la voiture est propre lorsque je la récupère.
Merci à eux

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Service excellent de la part de Florent et Jeremy pour ma lunette arrière cassée.
J'ai été très bien accueilli.
Florent m'a fait un geste commercial sur la franchise, Il a tellement été aux petits soins, qu'il m'a même proposé de ramener ma voiture à mon travail qui était à proximité.
Si ça ce n'est pas du service client ! Je ne sais pas ce que c'est !
Commercial au top, je n'ai jamais vu un degré aussi élevé de professionnalisme!
Je recommande !

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La personne qui nous a accueilli et qui s'est occupé de changer le pare-brise était à la fois très sympathique et très professionnel. En plus de la pose du pare-brise, il a passé un coup d'aspirateur et mis un sens bon, le service client est vraiment au top. Il nous a bien expliqué toute la procédure et a répondu à chacune de nos questions, je les recommanderai dès que l'occasion se présentera !

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