A.C.O J. Desmons & Fils

Très satisfaite.
Je me suis présentée pour des accessoires de Peugeot 107, la dame de l'accueil m'a rappelé comme convenu le lendemain pour m'indiquer leur disponibilité.
Elle m'a fait un prix sur l'un d'entre eux et le patron a eu la gentillesse de me l'installer et de prendre le temps d'échanger avec moi malgré la fermeture.
J'y retournerai avec grand plaisir .

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Appel pour une pièce, ils me disent qu’ils l’ont que c’est la bonne pièce avec la bonne référence, je paye un acompte pour la récupérer le lendemain.
Je fais 45km pour aller chercher la pièce et quand je rentre je demande pour récupérer la pièce, on me dit que ce n’était pas la bonne référence et que l’on m’a envoyé un message. Mais j’ai jamais reçu de message de leur par me disant que ce la pièce ne correspondait pas. On m’a quand même remboursé l’acompte (heureusement). Mais j’ai fais pratiquement 100km pour rien (le gasoil n’est pas gratuit à ce que je sache). C’était la première fois que j’allais dans cette casse, et ben je n’y retournais plus. Vive l’amabilité. Même si on envoie un message on essaye d’appeler la personne pour la prévenir.
En tout cas je suis toujours embêté car je n’ai pas la pièce que je voulais.
La prochaine fois éviter de dire au client que c’est la bonne pièce et de faire payer un acompte quand on est pas sûr de son coup. À bon entendeur.

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Une étoile parce que je peux pas mettre 0 etoile Des gens qui n’ont pas envie de travailler qui à 11h30 ont déjà l’ordinateur éteint, pas foutu de vous rappeler pas foutu de trouver une bagnole dans un petit parc auto vous rappelle à 20 minutes de la fermeture et vous fous dehors à 17h59 le culot et refuse de démonter une pièce pour vérifier la bonne référence et ainsi gagner du temps si aucun acompte est versé.
Accessoirement, demande les numéros de carte bancaire au téléphone pour faire des pseudo acompte.
À fuir personnel non professionnel et non chaland.

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Bonjour, suite à une annonce lbc je suis venu cherché une pièce pour une voiture qui ne courre pas les rues et encore moins les casses en décembre, suite à cela j'ai trouvé aussi un moteur que je ne trouvais pas sur l'Aquitaine. Le service est très pro à pro, ça fait plaisir
Même si j'ai de la route, j'y retournerais car beaucoup de choix
Merci de votre rapidité pour mon moteur
Eric

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La dame aux cheveux rouges de l’accueil est exécrable, non chalante, râleuse, et j’en passe, et je parle pas du monsieur derrière « qui démonte les pièces » dont on se passerai de ses remarques désagréables. Au fait merci de m’avoir rappelé et tenu au courant par téléphone comme convenu pour le capteur ABS au câble « coupé ».
Franchement AUTODOC, les mêmes prix et bien plus rapide en therme de délai mais aussi avantageux pour les prix 🙌

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Personnel très antipathique, pas serviable avec aucune parole, et se dit commerçant,avec des prix démesuré, moi aussi je met une étoile mais si on pouvait mettre 0 ce serait la note qui conviendrait le mieux. La prochaine fois ce sera OVOKO.

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Nul vraiment aucun respect envers les clients ne répond jamais au téléphone. Une secrétaire qui n'a aucune parole.Et en plus sa promet d'avoir une pièce alors qu'il ne l'ont pas ou ont la flemme de l'extraire de la voiture! Abominable ! Je ne les recommande à personne !

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Je met 1 étoile, car on ne peut pas mettre moins!!
Déjà impossible de les joindre sur par téléphone. Appeler plusieurs fois par jours, ça ne répond pas. La seule fois où ça répond le Monsieur est censé me rappeler. J’attend toujours son appel. Alors je me déplace, déjà au lieu de venir vers nous, il préfère rigoler entre collègues. Donc on attend. Pour au final dire non je l’ai pas. Super! En plus absolument pas aimable! Je ne conseille pas du tout!!

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Après avoir vu les commentaires je suis parti un peu septique de Toulouse.
J'avais commender 2sieges pour mon véhicule.
Franchement arrivé sur place les sièges étaient en bonne état comme avait indiqué la dame au téléphone.
Et les dames au niveau encaissement sont d'une gentillesse, vraiment rien à dire très bien accueilli.

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Rapidité, efficacité et simplicité,
J'ai contacté cette société à distance pour un enlèvement d'un véhicule pour destruction. Toutes les étapes du processus ont été réalisés sans aucun problème : prise de rendez-vous avant mon départ (1000 km du lieu de l' enlèvement), envoi de la liste des documents nécessaires pour laise en destruction etc...
Le jour J, le chauffeur de la société est arrivé sans retard au rendez-vous fixé et a été d'une grande efficacité pour le chargement du véhicule. Il m' a remis sur place le certificat de destruction et,
dans le soirée, la société m'a envoyé le récépissé de déclaration de destruction.
Je tiens également à souligner le très bon contact des différents intervenants, du service administratif jusqu'à la personne chargée de l' enlèvement du véhicule.

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