AD Garage Expert CEJEZ GARAGE

Après une dizaine d'appels de garages tous surbooké, j'appelle celui ci sous les conseils d'un amis pour une fuite de liquide de refroidissement massive.
Rdv pris le lendemain avec grande surprise !
Réparation faite dans la journée malgré la chaleur...
De la part d'un laveur de vitres qui aurait été bien embêté en plaine saison, MERCI.

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Mon pneu était crevé et je devais rentrer impérativement à Crozon. Accueil immédiat, devis en quelques minutes, pneux livrés et posés en 2h. Super service et excellent accueil.

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Un garage de confiance à Brest !
Je recommande vivement CEJEZ GARAGE ! L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. J’ai été très bien conseillé, les devis sont clairs et les tarifs justes. Les réparations ont été effectuées rapidement et avec soin.

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Mon mari est client depuis10 années dans ce garage toujours très bien accueilli et réparations toujours au top

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Une très bonne expérience auprès de ce garage pour une réparation mineure. Un accueil, prise en charge et travail fait d’excellente qualité.

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Prise de rendez-vous avec une semaine d’attente. Je précise bien que j’ai un problème avec la chaîne de distribution de ma voiture, mais une fois au rendez-vous ils me disent qu’ils ne font pas la chaîne de distribution.
1 semaine de perdue pour rien.

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Déceptions sur déceptions avec ce garage que l'on m'avait pourtant chaudement recommandé pour son service et l'amabilité de son personnel.
Je dépose ma voiture le 15 janvier à 8h du matin pour un problème de vanne EGR, jusque là rien de négatif, rdv rapide, accueil téléphonique agréable.
Arrivé 17h dans l'après-midi toujours pas de nouvelles du garage, je me permets d'appeler. Une dame répond en m'indiquant que rien n'est noté dans mon dossier et qu'il faut qu'elle se renseigne avec le garagiste car elle n'a aucune idée de l'avancement. On me dit que c'est ok. J'indique très clairement que je viens la récupérer après mon travail après 17H30 ! J'arrive à 18h05, difficile de circuler avec le match ce soir-là. En me présentant au garage, les deux hommes se regardent embêtés. Ils avaient laissé ma voiture au fin fond de leur atelier qui fermait 5 minutes plus tôt. Obligé de prévenir ma responsable que j'arriverais en retard au travail le lendemain car je n'ai pas pu récupérer ma voiture ce soir-là après avoir bien spécifié au téléphone ne pouvoir être là qu'après mon travail qui termine à 17h30. La voiture aurait pu être laissée sur le parking du garage. En la récupérant, on me dit que les travaux seront fait la semaine suivante, que le devis allait m'être envoyé.
Pour conclure, j'ai été obligé d'appeler 3 fois entre le jeudi et le mardi suivant pour avoir des nouvelles, et on m'a toujours indiqué "je relance le garagiste" rien de plus. Mecontente, je me déplace le mercredi pour savoir où ça en est une bonne fois pour toute. Je tombe sur le patron, garagiste, qui s'était occupé de ma voiture. Arrogant et hautain m'indiquant "nan mais on est débordés là c'est dans ma pile de devis à faire" je réponds qu'à ce moment-là j'aurais été compréhensive si on me l'avait dit DES LE DEBUT!! Puis il finit par me dire " de toute façon votre devis il sera à plus de 1000balles" encore une fois le prix pas de soucis, mais la manière de répondre, navrant.
Spoiler : Nous sommes le 19 février j'attends toujours mon devis.
Au vue des autres commentaires négatifs et leurs réponses du garage, je me doute qu'ils auront encore une fois de bonnes excuses

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Personne a l'accueil sympa
C'est dommage pas de voiture de prêt

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Essayé de venir régler quelques irrégularités après avoir fait la première vidange de ma vie moi-même. En arrivant, j'explique patiemment au technicien les défauts qu'il constatera en ouvrant le capot pour éviter toute surprise. Et heureusement, car 30min après, il me rappelle, surpris d'avoir constaté les défauts que je lui avais précédemment listés... et insinuant que c'était très grave (pour un niveau d'huile trop haut et une durite de reniflard cassée, bref).
J'étais prêt à rémunérer généreusement la main-d'oeuvre pour l'opération, mais la nature des réparations ne correspondait pas au forfait révision-vidange classique (~200 euros avec les fitres). Donc Monsieur ne voulait plus s'en occuper. Alors next. J'étais pourtant venu plein de bonne volonté pour avoir un avis technique, sans trouver d'oreille attentive de l'autre côté.
C'est donc certainement un bon garage, mais peut-être qu'ils n'aiment pas les vieilles mécaniques. Pourtant, au moment de la prise de rdv, cela ne semblait pas leur poser problème. Etrange...

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Excellent service, excellente expertise. Je confirme les avis précédents: enfin un garagiste honnête qui ne vous invente pas de réparations inutiles et pannes imaginaires.
1/. Ils m'ont reçue très rapidement- je craignais un problème sur mes freins-, 2/ Ne m'a pas fait changé ni mes plaquettes ni mes disques: honnête, le bruit ne venait pas de mes freins-
3/ A en revanche réglé très efficacement un problème sur ma direction dont je me plaignais a plusieurs garages depuis des années, sans qu'aucun ne règle le problème
4/ M'a tout expliqué en cours d'intervention
5/ M'a refait un débriefing complet au rendu de la voiture
6/ Cela pour un prix parfaitement honnête : le temps de travail passé. Prix horaires ailleurs affichés à l'accueil, donc sans surprise.
7/ Bonus: d'une amabilité et gentillesse rares!
Conclusion: voilà des professionnels comme on en veut et font on a besoin, ça fait du bien de ne pas se sentir comme un porte monnaie ambulant et de pouvoir faire confiance ! J'ai trouvé mon garage, et je lui envoie en toute confiance mes amis dès aujourd'hui. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci monsieur CEJEZ, à bientôt :)

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