Assistance Automobile 06

Dépannage d'une auto effectué un matin tôt sur un axe 2ndaire de Mandelieu à quelques kilomètres du dépot d'Assistance Auto 06.
Cela n'a pas bien démarré avec plus d'1 heure d'attente pour voir arriver la dépanneuse déclenchée par la société d'assistance.
Par contre, le dépanneur, Bastien est très professionnel, sympa et pas avare en explications.
Café offert à l'arrivée à leur dépôt et recommandation d'un garage qui pourrait prendre en charge mon véhicule dans un délai raisonnable 👏👏

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Dépannage efficace malgré l’heure de pointe, le dépanneur a fait son maximum pour être le plus rapide possible. Un dépanneur agréable et sympathique ainsi qu’une secrétaire qui prends le temps de nous appeler pour nous tenir au courant !

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Bonjour,
Un grand merci à Bastien pour son dépannage à Cannes suite à une panne un samedi après-midi.
Un professionnel, réactif, efficace, opérationnel et qui m'a permis de rentrer sur Roquefort.
Efficacité, gentillesse et sérieux, juste un peu d'attente,
Je recommande
Satisfaite de l'intervention.
Cordialement,
Valérie

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Véhicule d une amie , gravement accidenté et transporté sur plateau au dépôt de cannes la Bocca.
On a téléphoné qq jours plus tard pour prendre rendez vous et récupérer diverses affaires restées dans la voiture après l accident (dont le téléphone portable) .
Secrétaire très sympathique, rendez-vous pris rapidement et nous avons pu récupérer toutes les affaires sans problème , y compris le téléphone.

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Intervenant très professionnel, à réglé le soucis en moins de 20minutes. Agréable, attentif minutieux....heureusement qu'il est venu car cela aurait pu prendre une autre tournure...
Suite à une crevaison, j etais dans l impossibilité d enlever la roue avec le matériel présent dans la voiture, j ai du faire appel à mon assurance.
C est la que j ai eu le droit au premier Intervenant n'a pas réussi à défaire le pneu avec sa clé à choc m'a dit ne pas pouvoir remorquer ma voiture car c'est une boîte auto avec frein à main électrique, donc il repart et demande un plateau pour transférer ma voiture vers un garage.
Heureusement que A.A 06 est intervenu.
Problème réglé. Pas de remorquage ouf.

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Et encore si j'avais pu mettre zéro étoile ..
Mon conjoint a été victime d'un accident hier en moto, un véhicule lui ait rentré dedans par l'arrière.
Le dépanneur est contacté par l'assurance pour venir chercher la moto. A son arrivée le dépanneur a refusé de remorquer la moto car selon lui, seule la bavette est abimée et que "ce n'est rien".
Le dépanneur se permet de redresser la bavette et de dire à mon conjoint de rentrer chez lui. C'est inadmissible..
Qu'est ce qui nous dit qu'il n'y a pas un problème plus grave sur la moto ? Vous êtes dépanneur pas expert en moto !
Et si mon conjoint avez eu un second accident à cause de sa moto en mauvais état ?
Contentez-vous de faire votre travail, merci !

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Rapidité et efficacité ! Secrétaire très agréable et arrangeante.
Nous n'avions que 800m à faire du coup le forfait était un peu cher pour 10 minutes de prestation (110€) mais c'est comme ça...

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Suite a un remorquage pour une panne, notre vehicule est restée 6 jours chez eux. Mal aimables au téléphone (une femme) nous avons donc perdu une semaine pour faire reparer notre vehicule alors que nous étions en vacances.

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VOL ! SCANDALEUX ! A EVITER !!!!!
Suite à un accident, il se trouve que mon véhicule n'était plus en état de marche, l'assistance d'une dépanneuse s'imposait alors.
Ayant été contraint par les Gendarmes qui ont contactés de leur propre initiative.
L'intervention de la dépanneuse consistait donc à faire précisément 2,0 kilomètres ( 4 minutes ) pour amener mon véhicule dans leur dépôt ( auquel s'ajoute des frais de gardiennage d'1/2 journée ) puis de le transporter une nouvelle fois à la carrosserie Volkswagen de Mandelieu ce qui représente 2,9 kilomètres soit 6 minutes ( Google Maps ).
Donc pour même pas 5 kilomètres et 10 minutes de trajet estimé ainsi que le gardiennage qui correspond à environ 12h, le tarif s'élève à 454€ TTC. De plus à noter, que j'ai été pris en otage car refus catégorique de la société de transporter mon véhicule de leur dépôt a la carrosserie avec un autre dépanneur.
Je n'ai jamais vu des tarifs si exorbitant pour ça, sincèrement.
Fort heureusement pour eux, il n'est pas possible de mettre de note négative... On va donc dire que cette étoile récompense l'aimabilité de la personne qui s'occupe de l'accueil.

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Dépannage de notre véhicule suite à une panne de batterie, excellent service, la personne qui est venue a trouvé des solutions alors que le garage Peugeot Mougins nous annonçait 10 jours de délai pour changer une batterie!!
Société très professionnelle et amabilité au rdv!
Merci!

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