Auto Feu Vert Sarrebourg Center

Nous avons eu une crevaison en pleine canicule avec notre petite fille de 4 ans, nous étions en pleine galère avec encore 300 km a faire. Nous avons été pris en charge rapidement de manière très professionnel. J'étais dépitée, la dame de la réception a fait preuve de beaucoup d'empathie et a su trouver les mots pour me rassurer et s'est assurée que l'on manque de rien. Merci pour ce moment d'humanité 🙏🏻🫶🏻

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Super et bel accueil. Arrivée presqu’à l'heure de la pause, j'ai été accueillie par Mme Wanecha avec un sourire. Elle m'a guidé à remplir le formulaire d'immatriculation et s'est même proposée à imprimer mes documents...
Je recommande fortement ce garage !

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Je partage mon expérience très décevante avec ce centre.
Je suis venu pour faire une courroie de distribution. Déjà, j’ai dû payer un supplément à cause d’une erreur de leur part, ce qui est difficilement acceptable. Ensuite, en récupérant ma voiture, je repars avec une grosse fuite moteur. On m’annonce que ce serait un joint d’injecteur à remplacer… sauf qu’en réalité, c’était simplement un petit tuyau d’injecteur défectueux que j’ai remplacé moi-même pour 10€.
Ce n’est pas tout : le filtre à huile situé sous le moteur était carrément dévissé, alors que je l’avais moi-même correctement serré pour faire ma propre vidange. C’est extrêmement inquiétant niveau sécurité et sérieux du travail.
On me demande ensuite de reprendre un rendez-vous et de repayer pour réparer leurs propres erreurs… inadmissible, tout ça pour nous prendre un maximum d’argent.
Quelques jours plus tard, je me rends sur place pour demander un devis. À l’entrée, il est clairement indiqué “DEVIS GRATUIT”. Une fois à l’accueil, on m’explique que le devis écrit est gratuit, mais que la vérification du véhicule est payante (20€), avec une réflexion déplacée du type : “on ne va pas faire du bénévolat monsieur”.
Résultat : je suis parti immédiatement. Je suis allé chez Norauto, où on m’a fait un devis + une vérification complète gratuitement et rapidement, en 20 minutes et pas 20€.
Très mauvaise expérience globale : manque de professionnalisme, erreurs techniques, et discours commercial trompeur. Je ne recommande absolument pas.

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La dernière fois ma fille revient, les plaques de la voiture sont mises de travers ce matin. Je vis pour une vidange, je perds la plaque moteur sur la route, aucun geste, commercial, aucune excuse.

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Une étoile et encore si on pouvait en mettre zéro je le ferais. Magasin a fuirent ! Employer incompétent ( pas tous ) on vous conseille quelque chose pour au final que cela soit pas adapté à la voiture et en prime on vous refuse le remboursement ! A FUIRE !

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Rdv pour remplacement de 2 pneu car j'avais la roue de secours, le mécanicien ma gentiment remis la roue de secours dans sont emplacement prevue sans meme prendre 2 minute pour remettre l'écrou qui tien cette roue merci a eux pour le professionnalisme

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Très satisfaite. J ai été en contact avec Pauline qui a tout fait pour être arrangeante. Très professionnelle. Un grand merci !

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Bonjour, j ai appelé le matin pour changer mes pneus, rendez vous pris dans l heure qui suit, arrivé au garage, très bonne accueil, demande de devis rapide, c et pour cela que je reviendrai chez vous pour la prise en charge de mon véhicule.cordialement a bientôt.

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Pour info, n achetez pas de produits avec une offre de remboursement en différé. 16 semaines après achat.Grosse arnaque. L organisme DPA EUROPE qui doit faire le remboursement trouve toutes les excuses pour ne pas rembourser.
Je ne vais pas en rester là.

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Suite à un pneu qui se dégonflait, je suis passé au Feu Vert de Sarrebourg pour réparation. La personne à l'atelier m'a dit que mon pneu n'était pas réparable car il présentait une hernie. Il fallait donc que je change les 2 pneus avant. Sceptique, je suis reparti chez moi et depuis mon pneu a été simplement réparé chez mon concessionnaire où aucune hernie n'a été repérée. Vouloir vendre à tout prix n'est pas la meilleure méthode.

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