CARGLASS Pare-Brise Brest (109 Rue de Gouesnou)

Accueil très agréable. Explications tres claires et precises sur les travaux prevus et la prise en charge par l assurance La prestation à été assurée dans le délai annoncé. La réparation du pare brise était parfaite . L intérieur de mon véhicule a été aspire . Salon à disposition pendant la réalisation des travaux.

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Je suis allé faire remplacer mon pare-brise chez Car Glass. Quelques semaines plus tard, mon rétroviseur intérieur s’est décroché avec tout le bloc capteur de pluie. Petite frayeur sur le moment…
Mais je dois reconnaître qu’ils ont été très professionnels : après mon appel, ils m’ont rapidement proposé un rendez-vous et ont remplacé de nouveau le pare-brise sans aucun frais supplémentaire, le tout pris en garantie. Ils ont donc bien rattrapé le problème et le SAV a été sérieux.
Le seul petit point que je trouve discutable, c’est la communication autour du “cadeau” annoncé dans les pubs : on s’attend à le recevoir directement, alors qu’en réalité il faut envoyer un courrier pour l’obtenir. Ce n’est qu’un détail, mais ça mériterait d’être plus clair.
Globalement, bonne expérience malgré ce souci.

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Expérience tout à fait positive. Un technicien est venu à notre domicile. Tout a été très professionnel. Je recommande sans hésitation

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Très bonne expérience, de la prise de rendez-vous par mon épouse, à la restitution du véhicule. Très bonne équipe, qui ne force pas la mains pour vendre des options, vous tiens informé si il trouve un filtre d'habitacle à changer. Bonne surprise également à la récupération du véhicule, l'habitacle avait été nettoyé et désinfecté gratuitement, car au mois de juin c'est gratuit. Merci :-)

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Gros doute!!!
Éclat très léger sur le pare brise
Donc rdv pris immédiatement pour de la résine.
On nous prévient du risque de devoir changer tout le pare brise au cas où.
Bien évidemment : le pare brise se casse soit-disant et obligation de changer le pare brise
La facture n'est plus du tout la même
On vient pour anticiper tout risque de casse et on part avec 1 pare brise tout neuf à 1000 euros.
Comment faire du chiffre d'affaire
Très sincèrement, nous doutons vraiment de la casse du pare brise mais nous ne sommes pas professionnels et 1 fois la voiture déposée, plus le choix.....
Mais la confiance est elle aussi cassée !!!

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La réparation a été faite dans les délais. L'employé était très aimable et disponible. Par contre, la vitre arrière qui était fracturée et dont c'était la réparation n'a pas été collée parfaitement droite : elle repose un peu sur le rebord de la carrosserie, mais je pense que cela n'a pas d'incidence.
Le mécanisme du bras d'essuie-glace a été cassé/arraché et démonté par le réparateur. Il nous a garanti qu'un nouveau serait bientôt reposé par vos soins. Nous l'attendons encore : pas d'essuie-glace arrière !!! Heureusement qu'il ne pleut pas. Merci de vous en préoccuper ces jours-ci.

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Rdv rapide. Équipe aussi sympathique que professionnelle. Tout est clair car parfaitement expliqué.

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Au début très content du service....
Puis sur voie express à 110 km/h sifflement dans l'habitacle et maintenant en hiver importante buée à l'intérieur du pare-brise.
Il me faut 2 à 3 minutes de climatisation et ventilation à fond pour pouvoir démarrer.

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Je recommande chaudement le technicien qui est intervenu. Il a été très serviable, proposant de déplacer à notre place la voiture, donnant des conseils de conduite...

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Travail de qualité avec technicien très sympa. Voiture rendue propre. Travaux réalisés à domicile rapidement. Merci

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