CARGLASS Pare-Brise Herblay

Très bon accueil général, des sourires, travail impéccable. Prise en charge totale suite à partenariat assurance. Petit cadeau du moment, des essuies glaces neufs et montés, et la cerise sur le gâteau, on m'a proposé un café. Mais il y avait une petite salle d'attente avec fontaine a eau et vitres sur les ouvriers et ma voiture. Très satisfaite.

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Parfaitement reçu en temps et en heure par l'équipe. Le travail a été particulièrement bien effectué, et très rapidement. J'ai pu être conseillé d'emblée sans avoir aucune question à poser ensuite. Je recommande !

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Rdv pris sur internet A l'arrivée accueil très agréable La personne m explique la procédure. Au moment de la restitution
Le technicien m'a informé de son travail des garanties de l'intervention
Et un.petit truc en plus. Passage de l aspirateur à l intérieur de mon véhicule
Merci Monsieur le technicien
Bravo a toute l équipe. Continuer dans ce sens 👏👏👍👍😉

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Ma première venue il y a quelques années s'etait bien passée. Ma seconde a laissé un goût très amer.
Au départ, rien à signaler et on m'appelle pour me dire que le technicien va me présenter son "travail". Belle formulation, n'est-ce pas ? Et tout de suite il me parle de changement d'essuie-glace, ce que je refuse, et me tient dans la main le filtre d'habitacle qui est noir et qu'il faut donc remplacer pour une somme de 70€.
Et là j'avoue que je suis sous le choc. De quel droit retirez-vous le filtre habitacle sans prévenir en amont ? Je refuse au final ce changement, ce qui est difficile à refuser sur le moment car nous sommes pris de court devant le technicien, et celui-ci m'indique donc qu'il va re-changer le filtre avant de me rendre la voiture.
Cette technique commerciale est juste une honte, surtout vu le coût d'un filtre qui est de 20€ à tout casser et le fait que chacun peut le remplacer facilement en 3 minutes chrono.
Cette mascarade aurait pu s'arrêter là mais quand je suis allé acheter un filtre neuf quelques mois plus tard, je me suis alors aperçu que le technicien avait remonté mon filtre à l'envers ! Oui, vous avez bien lu !
Cerise sur le gâteau, j'ai bien reçu toutes les factures etc sur ma boîte mail dans la foulée de l'intervention mais jamais le code promo permettant de bénéficier de 60€ de lavage chez Total. Quand j'ai contacté le service client, on m'a alors simplement répondu qu'il avait bien été envoyé et que de toute façon il était maintenant périmé. Circulez, il n'y a rien à voir !
Je n'ai pas encore été chez la concurrence mais il est certain que c'est ce que je ferai la prochaine fois. Tout dans le marketing...

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Une expertise rigoureuse et un accueil très accueillant. Un impact réparé n'a pas tenu, la garantie Carglass a permis un changement de pare-brise gratuitement. Très PRO ! Bravo et merci pour votre service remarquable.

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C'est la première fois que j'ai fait remplacer mon pare brise sur ma Clio chez Carglass après avoir pris un cailloux sur l'autoroute. Vous pouvez aller a celui de Herblay les yeux fermer, très bonne accueil j'ai eu le chef d'atelier qui ma accueillie à mon arriver et ma tout expliquer. Ils ont très bien travailler sur mon véhicule j'ai un pare brise tout neuf, ils sont très agréable a discuter on peu poser des questions ils répondent. Je recommande a 100 %

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Prise de rdv rapide, acceuil parfait, salle d'attente confortable. La personne qui s'est occupé de ma voiture était très avenante 👌. 50 minutes pour réparer un eclat... parfait

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Très bon accueil, Personnel souriant sympathique serviable et de bon conseils. Véhicule pris en charge à l'heure du RDV explications claires, simples, précises tant sur le travail que sur les garanties. Délais tenus, véhicule restitué dans un état impeccable. Si nécessaire je reviendrai dans cette agence.

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Je suis allée chez Carglass car il était proche de chez moi mais je suis resté comme je possède un véhicule état de neuf la portière de mon véhicule a frotté contre une paroi en fer le chariot nécessaire pour leurs travaux de réparation de pare-brise occasionnant un éclat de peinture sur un véhicule pratiquement neuf se n'est pas pardonnable donc je me suis dit si je n'étais pas là qu'est-ce qui serait passé j'ai été mentionné au monsieur que ma porte frottait donc je ne recommande pas très peu soigneux on est censé amener nos véhicules en toute confiance pour ma part je suis content d'être resté et d'éviter le pire je conseille aux clients à l'avenir de bien préciser que les véhicules n'ont pas de bosse et de rayures ou si vous avez possibilité rester sinon je ne le conseille pas j'ai mis une étoile car je n'ai pas le choix pour pouvoir publier

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Accueil très chaleureux. Café offert si vous en voulez, salle d'attente. Durée de la prestation respectée. J'ai eu la possibilité de checker gratuitement l'état de ma batterie. Heureusement car elle est en perte de charge. Je retournerai chez Carglass pour la changer. Ils offrent la possibilité d'un règlement en 3 fois sans frais en plus. Merci Carglass

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