CARGLASS Pare-Brise Samoreau (2 Rue des Sablons)

Bonjour,
J'ai pris rdv au centre carglass de SAMOREAU et j'ai été accueillie par Jordan pour faire changer mon pare-brise suite à une fissure.
Il a été très gentil, a tout de suite fait les démarches et appelé son supérieur car il y avait un problème avec mon numéro d'assurance et grâce a son efficacité le problème a été résolu en quelques minutes. Concernant le changement de mon pare-brise il a été très soigneux et m'a expliqué toutes les étapes du début à la fin, il a répondu à toutes mes questions et mes inquiétudes de manière à ce que tout soit compréhensible pour moi qui n'y connaît rien en voiture, il a même accepté de me montrer comment changer mes essuies glace
Je suis vraiment très contente de l'accueil et de la qualité du travail de Jordan de carglass, je suis repartie sereine avec un pare brise tout neuf qui a été posé de manière minutieuse et respectueuse de ma voiture
Je recommande et suis très contente de mon expérience chez carglass
Jeanne (clio 2)

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Le Monteur n'a jamais travaillé sur une mini , r52 . Le monteur a ete obligé de fixer avec de la colle les clips de la baguette du pare brise.
C'est l'erreur classique des centres de vitrage qui ne connaissent pas la spécificité des Mini de première génération (R50, R52, R53). Sur ces modèles, le pare-brise vient "coiffer" très légèrement l'emplacement des clips. Si la colle (le cordon de polyuréthane) a été posée et que le pare-brise est scellé, l'accès à la lèvre métallique est bloqué.
Le monteur n’a pas voulu tout recommencer pour effectuer un travail dans les règles de l’art.
Il m’a dit de voir avec la garantie.
Je ne suis donc pas satisfait.
Eric touati

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Bonjour dommage il est impossible de zero .rendez vous décaler , au deuxième rendez vous intervention a 13h sauf que la boutique ouvre 13h30 donc 30minute d attente +plus le rendez vous n as pas ete faut le technicien pas présent pour faire le véhicule . On se déplace pour rien pas un message d annulation une vrai blague carglass

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Se déplace à domicile, l'intervention a été plus rapide que prévu, travaille propre, de qualité, je recommande !
Compliqué pour changer la date et l'heure du rendez-vous par téléphone, c'était long (20 min) !

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Remplacement de la lunette arrière de mon véhicule a mon domicile par un technicien CARGLASS
1er point : La courtoisie et explications de l'hôtesse qui ma appelé pour les directives de l'intervention
2ème :La rapidité d'intervention appel de mon assurance chez Carglass Mercredi 25 à 17h pose Vendredi 27 à 8h30 à mon domicile
3ème : Pose en 2h30 de la lunette arrière, nettoyage complet de mon véhicule pour retirer les centaines de morceaux de verre .Le professionnalisme ,gentillesse, courtoisie du Technicien. En conclusion la Pub de Carglass en télé est conforme à la réalité .

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personnel aimable et efficace, de bonnes explications aussi bien à la dépose du véhicule qu'à sa reprise. travail propre, pas de traces sur le véhicule du travail effectué

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Très satisfaire. Tres bon accueil et travail réalisé rapidement

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Service parfait et votre enquête de satisfaction bien trop longue !! Faites confiance à votre personnel avant tout et les enquêtes avec ses questions pour des réponses dirigées ne doivent pas être la pour noter le travail de vos employés..

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J'ai eu les deux vitres arrière brisée j'ai laissé mon véhicule à 8h30 annoncer fin de travaux pour 11h30 12h finalement à 9h45 travaux finis rapidité efficacité aimabilité je recommande ce centre et pourtant mon véhicule avait une anomalie électrique au niveau des commandes électrique

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Rendez-vous pris sans problème via le site internet. Réparation impeccable et dans le timing prévu 👍🏻. Personnel aimable, sympa, très professionnel. Explications des réparations et des points administratifs très compréhensifs. Nettoyage de l'habitacle de ma voiture qui fait plaisir 😊
Super Top ! Merci !

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