CARGLASS Pare-Brise Thionville (4 Rue Camille du Gast)

Pas de problèmes de montage du pare-brise pour le moment.
Cependant, au niveau de mon rétroviseur centrale, une pièce en plastique se baladait lorsque je roulais...
En ayant démonté et remonté le cache plastique qui recouvre la caméra du pare-brise ainsi que le capteur de luminosité/pluie, j’ai pu voir que les pates du support noir collé au pare-brise sont cassées… Cela est forcément dû à l’intervention car je n’avais pas de bruit de plastique qui se baladait auparavant. Donc le cache qui se met par-dessus ce support noir tient mal et vibre contre la vitre du pare-brise en fonction de certaines routes … Est-il possible de remplacer le support noir collé au pare-brise (avec les pates cassées) par un neuf ??

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Equipe très sympathique et professionnelle, re du sur les lieux avant la pause méridienne et reçu avec beaucoup de courtoisie, surprise car rendez-vous le jour même après midi à 15h, il m'ont mis de la résine sur l'impact. merci

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Bon accueil. Toutefois, livraison en retard du véhicule, prévue à 15h-15h30, déposée dans le parking à 16h15, heure à laquelle on m’a gentiment demandé de quitter le bureau climatisé du fait de sa fermeture pour attendre dans le parking jusqu’à 16h30 que la colle du pare brise soit assez dure pour rouler. Quelques tâches de colle sur le montant gauche. La canicule doit y être pour beaucoup.

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Je recommande vivement !
La prise en charge a été très rapide et le service client était vraiment au top du début à la fin. Un grand merci à Yann et Mickael pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse. Et mercii pour le petit café !!
Franchement rien à redire, je recommande sans hésiter

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Excellent service chez Carglass !
Le technicien a été très professionnel, ponctuel, efficace et surtout très aimable.
Travail propre et rapide avec des explications claires du début à la fin.
On sent une vraie maîtrise et le souci du détail.
Merci pour votre sérieux et votre accueil, je recommande vivement !

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Une équipe au top, à l’écoute, réactive et surtout hyper sympa ! Un super accueil qui mêle rigolade et professionnalisme ! Merci bcp aux deux collègues qui ont sauvés mes vacances avec leur efficacité !

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Je suis très satisfaite avec la rapidité et efficacité des travaux réalisés. Le personnel était très professionnel et sympathique.
Parfait 👍

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Vous voyez la pub où une dame fait remplacer son pare-brise à domicile pendant qu’elle travaille tranquillement et joue avec ses enfants ? À chaque fois que je la vois, ça me fait rire…
J’ai justement demandé le même service à domicile. Sauf que dans mon cas, le calibrage de la caméra n’a pas fonctionné. Résultat : j’ai quand meme dû me déplacer au centre le soir, en quittant le travail plus tôt exprès.
Et ce n’est pas tout. On m’annonce une intervention de 30 minutes maximum… au final, j’y suis resté 1h30. J’ai même failli ne pas repartir : la voiture ne démarrait plus après le calibrage !
La raison ? Batterie secondaire déchargée… tout simplement parce qu’elle n’avait pas été branchée sur une alimentation externe (ce qui est pourtant indispensable sur beaucoup d’hybrides).
Bref, une expérience très loin de la pub.
La prochaine fois que vous la voyez, pensez à moi 😉

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En demandant une simple question, j’ai, ils m’ont donné deux interlocuteurs qui ne connaissent même pas leur domaine. En parlant d’une manière un peu relaxe s’en foutage .une cherche à faire changer mon pare brise, pourtant jais juste demandé si vous fetes le réglage ACC et la seule chose qu’on me dit on fait pas nous pourtant tal heure on me dit sais quoi .et je redemande qui me passe au telephone personne compétent on me dit, les techniciens sont pris, j’ai OK je peux bien comprendre, mais pourquoi me faire attendre avec deux personnes différents qui ne connaissent pas leur métier c’est vraiment a
fuir Carglass

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Très bon accueil pour une prise de rendez-vous rapide tout comme l'intervention
Véhicule aspiré à l'avant...j'aurai apprécié l'arrière aussi.
Mais je recommande !

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