DEKRA Technical Inspection Center

Accueil déplorable & désagréable du remplaçant du technicien habituel (en arrêt maladie).
Je venais pour prendre rendez vous pour mon camping car, qui était déjà passé dans ce centre il y a 2 ans, et cette personne m'a tout de suite fait comprendre que c'était compliqué avec les C.C., qu'il fallait se baisser, etc...
Une quinzaine d'années que je venais dans ce centre avec mes divers véhicules...
Ils ont perdu un client !!!
Je sais, c'est une goutte d'eau !
Et heureusement que l'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile.

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De mon arrivée à mon départ, tout a été très bien. Accueil sympathique, prise en charge immédiate du véhicule, rapidité du contrôle, des explications et conseils ...
Merci

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Le contrôle technique est réglementé, mais l'équipe est accueillante, effectue la prestation rapidement et vous fais un retour complet sur votre véhicule.

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Très bon accueil, les horaires sont respectés. Les explications du contrôleur sur les différents points relevés sont claires et précises.

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Très bon centre de contrôle .
Technicien toujours ponctue,l rapide, et sérieux.
En plus possibilité de prendre rendez-vous directement sur leur site à toute heure 👍

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Une honte absolue. J’avais pris le temps de déplacer mon rendez-vous, et après une heure de route, j’apprends qu’il a été repoussé… sans qu’on m’avertisse. Aucune excuse, aucune responsabilité : juste un renvoi vers “l’autre collègue” et une proposition risible de passer en fin de journée, comme si mon temps n’avait aucune valeur. Zéro considération, zéro organisation, zéro professionnalisme. On a rarement vu un service client aussi lamentable. A fuir ! Je vais m’empresser de raconter cela à mon entourage 🙂

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Très bien, à l’heure, durée annoncée respectée.

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Le job a été fait mais l'accueil pas convivial loin de là : un "bonjour", 15 minutes d'attente : le contrôleur était sur son PC... Contrôle fait "au revoir et merci". Fin des échanges.

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Rapide et efficace ! Bon accueil

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Accueil OK
Heure de rdv respectée

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