Feu Vert

Non satisfaite. Pour une recharge de clim de ma voiture rdv il y a quelques jours a16h00 mis ma voiture en place 40 minutes après qu'il avait 30 minutes d'attente normalement . 2h30 après diagnostic pas pû recharger ma clim .le pourquoi ? ils ne savent pas sortie du garage 18h30 de plus oublier de remettre mes bouchons de la clim .obligé dit retourner le lendemain . Plus jamais je ramène ma voiture chez eux

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Venu pour installer une attache remorque avec le faisceau.
Je récupère mon véhicule, tout ce qui était dans le coffre et été mis à l’arrache sur les sièges arrière.
Dans le coffre je trouve une traverse de mon véhicule qui n’as rien à faire ici puisque les déchets ils doivent les recycler ( nous payons une charge dans la facture pour cela)
À l’issue ma clim ne fonctionne pas ( souffle chaud) alors que la matin même elle fonctionnait parfaitement.
Ces derniers ne veulent rien entendre ni vérifier à moins que nous payons.
Finalité je suis rentré chez moi j’ai vérifié le câblage et là une masse avec le positif en conflit( cela a grillé le fusible de la clim)
Je change mon fusible je fais une réinitialisation de mes volets de climatisations et là par miracle tout fonctionne ( temps de dépannage 15min!!!!)
Le professionnalisme n’est pas du tout au rdv. Ils sont peut être compétent sur la mécanique mais sur la partie électrique beaucoup moins…
Pour une chaîne nationale cela n’est pas au rdv allez ailleurs c’est un conseil.
Dommage cela ne mérite même pas une étoile.

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Ce ne sont pas des mécaniciens, encore moins des techniciens, juste bon a faire une vidange et monté des pneus, et encore je suis gentil. Attention il vous vend une garantie 24 mois feu vert dans toute la France, CESI est une grosse arnaque. La garantie fonctionne seulement dans l établissement feu vert ou vous avez fait la réparation, et si vous racheter un véhicule chez un particulier avec la facture qui garantit la réparation 24 mois , la c est impossible de faire jouer la garantie. Tout simplement des voleurs. Je vais mettre des photos de la facture par la suite.

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Je suis venue pour un diagnostic de mes phares, on m’appelle et on me dit que c’est mon ampoule, mais qu’il faut commander car elle n’est pas disponible en magasin. Je la récupère et la dame de l’accueil me dit que c’est l’ampoule, et il y a eu une incompréhension suite aux explications de la dame. Je répare avec mon ampoule, je la change, résultat ce n’est pas mon ampoule et le diagnostic n’a même pas été fait car ça prendrait trop de temps car phare xénon. Aucun professionnalisme. Déjà que mes patente sont venus et que peu de temps après la voiture est tombée en panne.. je ne recommande pas, je ne reviendrais plus, à fuir !

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Des voleurs. Devis main d'oeuvre 1h45.
Au final, ils ont gardé la voiture 45/50 mins. Allez même 1h ça ne me dérange pas. Au moment de payer il facture tjs 1h45. J'ai fait remarquer qu'il avait gardé ma voiture moins d'une heure. Il n'a rien voulu savoir et m'a fait payer 1h45... La prochaine fois j'irai ailleurs !

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Expérience semaine dernière, je ne vais pas m'etaler car trop de choses à dire 🙃😤😡. Je dit juste à fuire, absolument, voleurs,60 euros pour mettre deux boulons et changer une bougie et en plus ils se gardent la quatrième bougie dans la poche car dans le pack c'est 4 que vous m'avez fait payer 54,99 euros je précise. Je parle pas de la vidange, c'est comme le coiffeur, on demande de couper les pointes on ressort limite rasé... 🤬

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Un garage honnête très efficace, j'ai fait une promo en ligne et j'ai eu frein et disques de qualité je recommande ce garage et une équipe à l'écoute et professionnel.

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J’ai fait faire au garage Feu Vert de Dommartin-les-Toul une recharge de climatisation, nettoyage du circuit et changement du filtre habitacle. Tout s’est très bien passé, le forfait complet a été réalisé correctement et je suis satisfait du résultat. 👍
En revanche, j’ai demandé des informations pour une attache remorque/caravane sur ma Volkswagen Scirocco, et on m’a répondu que cela n’existait pas pour mon modèle. Après vérification, il semble pourtant qu’il existe bien une solution pour ce véhicule. Dommage que ce soit le chef d’atelier qui m’ait donné cette réponse négative. 🤔
Donc, très bon travail sur la climatisation 👌, mais un petit doute quant aux compétences pour se prononcer sur certains sujets techniques comme les attelages.

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En cette date anniversaire je me permets de vous partager ce retour d’expérience :
Il y a deux ans nous arrivons sur Toul où nous passons les fêtes après une route où un de nos feux de croisement nous lâche. Le lendemain à la tombée de la nuit le deuxième suit à son tour. Par chance nous nous trouvons à proximité du Feu Vert peu de temps avant la fermeture. L’achat des ampoules ne fut pas un problème, en revanche le personnel a refusé catégoriquement de nous les changer (2´ de temps) prétextant l’hotaire tardif de notre venue. Par cette nuit noire, des températures inférieures à zéro et des enfants dans la voiture je vous laisse apprécier l’inhumanité de la manœuvre. Je tiens à dire que je sais changer une ampoule mais le manipulation est méticuleuse sur mon véhicule surtout en plein noir. Nous avons donc pris la route en plein phare pendant 15minutes jusqu’à attendre le lendemain pour les changer. Et Joyeux Noël de la part de l’équipe hein !
1 étoile faute de pouvoir mettre moins.

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Accueil exceptionnel comme d’habitude ! Appel pour une crevaison lente, règlé en 1 heure entre l’appel et la restitution du véhicule. Bravo à toute l’équipe. Nous reviendrons sans hésiter

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