Garage Central De Sannois

( Edit )Bonjour,
Je réécrit mon avis, qui avait été publié à chaud, afin qu'il reflète plus justement la situation.
À aucun moment je ne critique le délai d'attente des pièces ni les réparations. Je comprends parfaitement que vous soyez tributaires des délais de Honda.
Ce que je reproche, c'est le manque de communication, et surtout le fait de ne pas nous avoir appelés directement pour nous prévenir que le véhicule allait rester dans votre garage ( tout l’été sans moyen de le récupéré ) pendant votre fermeture. C'est ce point qui nous a mis et nous mets en difficulté, car nous avions besoin de la voiture.
Surtout que nous étions sur place le 24 juillet hier comme convenue et que nous somme bien tomber devant un garage fermer et une messagerie qui indique une réouverture à septembre. ( et nous avions reçu aucun appel au préalable de votre part… )
Le fait que vous ayez accepté de prendre en charge notre véhicule est appréciable, mais cela ne change malheureusement pas notre ressenti sur la gestion de la communication et des faits accomplis.
Cordialement.

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Très mauvaise expérience.
Des frais m’ont été facturés pour un devis sans qu’aucun ordre de réparation ne soit signé, et sans annonce claire en amont.
Le montant a changé entre ce qui m’a été dit au téléphone et ce qui m’a été demandé sur place. Refus de restituer le véhicule sans paiement immédiat.
Pratiques abusives et manque de transparence.

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Bonjour
C’est Monsieur Gaspar vous voyez je ne me cache pas anonymement
Je ne vous conseil pas ce garage…
Personne malhonnête
Aucun devis ne m as été donné
Voiture réparé une fois sur la route je remarque que mon rétroviseur qui n’avait aucun problème par ailleurs avant d’arriver dans ce garage ne peux pu être réglé (l’expert m’as forcer avec l’appuie de ce garage a changer la glace pour lever une VGE)
La glace changé n’est pas conforme
1 mois d’attente et de nombreux via et viens de l’expert (qui est surement de mèche avec ce garage)
Bref désastreux et ce permet en plus de m’appeler et de me parler d’une manière désagréable.
À fuir !! Vu les nombreux avis négatif ça n’en fera qu’un de plus
Monsieur Adnin il serait temps de prendre sa retraite 50ans de carrière ça commence à faire beaucoup.
À très bientôt une procédure est en cours
Chaque personne ayant eu un désagrément avec ce garage devrait faire de même
Il y a un Midas juste à côté bien mieux pour tout type de réparation.

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Très mauvaise expérience chez Avatacar – Garage Central de Sannois.
Nous avons pris rendez-vous en ligne via Avatacar pour la révision de la Volkswagen de ma femme, avec un voyant moteur allumé. Ma femme a posé un jour de congé spécialement pour ce rendez-vous.
Elle s’est présentée le matin à l’heure prévue et a expliqué clairement le problème lors de la remise du véhicule. Nous ne savons même pas qui a réellement pris en charge la voiture. Elle a ensuite dû réserver un Uber pour rentrer chez elle.
À 10h30, elle appelle : on lui dit que la voiture n’a toujours pas été prise en charge.
À 13h30, même réponse : toujours aucun travail commencé.
À 15h30, toujours rien, mais on lui demande de venir à 17h30.
Elle réserve donc encore un Uber pour retourner au garage. Sur place, on lui rend simplement les clés en disant que le voyant moteur a disparu et qu’il n’y a aucun problème.
Mais à peine 2 kilomètres après avoir quitté le garage, le voyant moteur s’est rallumé.
Je me demande sérieusement si la révision a été faite correctement. Nous avons perdu une journée de congé, payé deux trajets Uber, et le problème n’est même pas résolu.
Très mauvaise organisation, manque total de professionnalisme et absence de communication claire.
Y a-t-il un responsable chez Avatacar pour répondre à ce type de situation ?
Je ne recommande absolument pas ce garage.

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Je suis venu pour un changement de pneu ; fait très rapidement et sans problème alors que j'avais 2 heures de retard sur le rendez-vous convenu !
Et tarif très modique pour cette opération.
Merci !

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Ce garage est excellent et en plus le patron est très très gentil, sa secrétaire est aussi adorable ! Je ne comprends pas les mauvais avis parce qu a deux reprises jai eu affaire a ce garage les réparations étaient bien faites et le délai respecté! Les prix sont très corrects ! Je recommande a 100%

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4 étoiles pour la réparation (pas 5 parce que chère).
-2 étoiles parce que se permet de coller une pub sur les voitures, sans demander ni prévenir. Ça, je n'admets pas.
[EDIT]
Je viens de voir votre réponse 7 mois après ma visite. C'est particulièrement étonnant que vous vous souveniez que ce soit pris en charge alors que ça ne l'était pas, ou que si ça l'était vous ayez bizarrement totalement occulté de m'en informer lors de la prise en charge.
Quant à l'autocollant, vous n'avez pas à décider si j'en veux ou pas ; vous pouvez proposer, faire ça dans le dos du client, ça n'est pas correct.

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Très mauvaise expérience avec ce garage à fuir
1 mois d’attente pour une bricole magouille

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Un grand merci à ce garage pour son accueil exceptionnel ! Le patron est super sympa, et l’équipe de garagistes est hyper efficace. Mes deux pneus ont été changés en seulement 20 minutes. Tout a été fait de manière professionnelle et avec le sourire. Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Suite à une demande de devis avec un passage au garage où un Monsieur nommé « Michel » prend en photo mon sinistre. (Un rétro à changer sur ma voiture de fonction). Je lui donne l’émail sur lequel envoyer le devis pour la prise en charge et quelle surprise 2 mois après toujours rien ! 5 relances par téléphone on me balade à chaque fois on me disant qu’on revient vers moi mais toujours rien. La dame très gentille au téléphone mais incompétence TOTALE du service carrosserie, j’ai perdu 2 mois à attendre votre retour quelle perte de temps rétro toujours pas réparé je vais voir ailleurs ! SI VOUS AVEZ DU TEMPS À PERDRE FONCEZ !!

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