Garage Citroën

J’avais un petit souci avec mon pare-chocs arrière, et ils ont réglé le problème sans que j’aie à débourser un centime. Excellent accueil, équipe serviable et aimable. Un grand merci à eux.

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Également très satisfait.
Je vais chez eux pour la permutation des pneus hiver-été a un prix intéressant.

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Quel plaisir d'être accueilli comme un vrai client, avec du personnel courtois, clairs dans leur propos, une vraie expertise technique en prime. Bref, je suis réconcilié avec les garagistes. Bravo pour votre professionnalisme.

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Comment passé un week-end prolongé sans voiture...
Je pose mon véhicule ce jour pour la révision.
--> On ne m'avertit pas que le garage ferme à 16h
--> pas de message pour me dire quand la voiture est prête (malgré ce qu'on m'annonce).
Résultat : à 15h45, appel du garage (que je ne prends pas étant en réunion ... qui finit à 16h).
Que la surprise fut bonne lorsque j'ai écouté le message qui m'annonce que je ne pourrais récupérer ma voiture que mercredi.
Un grand merci de m'imposer un week-end prolongé à mon domicile...j'avais des travaux à faire!

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Accueil courtois mais aucun sens du service client, visiblement pas près à bousculer son emploi du temps pour réparer un pneu crevé : 20 min max... alors que je suis avec une voiture de société (une peugeot) à 300km de chez moi un vendredi ! Pas sympa. Heureusement il y a d'autres garagistes plus professionnels, dont la priorité n'est pas de fermer à l'heure pile !

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C'est un excellent garage. J'y ai acheté plusieurs voitures, le service est de qualité.

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J'avas un bruit au niveau des roues avant. J'ai déposé mon véhicule au Garage Métropole qui l'a monté sur le pont.
Diagnostic du garage Métropole : R.A.S.. Intrigué par ce bruit, j'ai voulu faire l'équilibrage chez EUROMASTER.
Résultat : disque et plaquette à changer à l'avant, j'ai récupéré les pièces, et un autre garage m'a précise qu'effectivement la réparation était justifiée, et que l'urgence de les changer était vitale.
Chez EUROMASTER, on m'a précisé que n'importe quel professionnel aurait dû se rendre compte de l'urgence de la réparation.
Le diagnostic est donc sans appel pour le Garage Métropole : soit c'est de l'incompétence flagrante de leur personnel, soit mon véhicule m'a été rendu au bout d'une journée sans avoir été examiné.
Dans les 2 cas, je vous conseille d'éviter ce garage; car leur incompétence aurait pu être lourde de conséquences si mes freins avant avaient lâché.

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Bien sur les prix sont ceux d'un concessionnaire. Mais les travaux sont au top et l'accueil également. Les conseils sont toujours accompagnés d'un devis et l'on propose de faire les urgences sans pousser à la consommation
Et puis c'est tellement agréable de récupérer un intérieur de véhicule super propre.
Merci pour tout

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Expérience très décevante (septembre 2022) de par un accueil limite (personnel d'accueil agressif), un manque d'amabilité et d'écoute et un prix abusif de diagnostic (120€ passage à la valise) assorti d'un devis exorbitant de 618.89€ environ pour une réparation qui au final dans un autre garage a couté 120€ !!! A ce jour, mon véhicule fonctionne très bien grâce à l’honnêteté d'un garagiste passionné par son métier qui ne prend pas les clients pour des américains et les respecte ! Finalement, je préfère faire quelques kilomètres de plus et être bien considérée !

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Aucun professionnalisme, j’étais censé avoir rendez-vous le 17 novembre, je les rappelle car aucune réponse par mail et l’un des salariés me dit que la prochaine dispo est le 8 décembre ça fais 1 mois que le rdv A été censée être pris.

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