GARAGE COURIOL EUROREPAR / DEPANNAGE Automobile

Un dépannage très rapide, tout comme le remplacement de mon embrayage. Le garage a été très professionnel et arrangeant, ce qui m'a permis de récupérer ma voiture moins d'une semaine après la panne.
L'équipe est également très sympathique. Je recommande sans hésiter !

Avis publié sur Google

personnels très professionnel et très sympathique, vraiment conciliation afin que la voiture soit prête rapidement, ce qui nous a évité de faire 2 heures de route pour la récupérer
merci encore pour le dépannage et le professionnalisme du garage ,
de ses employés et du propriétaire

Avis publié sur Google

Bien dommage que vous portiez le nom de : garage. Pour le dépannage y’a aucun problème mais pour côté mécanique un vrai fiasco. Fuyez

Avis publié sur Google

Remorquage rapide, très bonne communication avec le dépanneur et son équipe. Les personnes que nous avons eues ont été très serviables et gentilles avec nous

Avis publié sur Google

Embrayage réparé prix moins cher qu'ailleurs délai respecté. Bon accueil et excellent travail

Avis publié sur Google

Je ne peu que recommander, du remorquage a la réparation personnes compétentes et sympathique.

Avis publié sur Google

Venu récemment pour faire un devis de réparation, avec vidange de mon véhicule, Il m’a été annoncé un tarif que je suis allé comparer a un autre Garage… pour le même travail, il y avait près de 350€ de différence après discussion avec le gérant qui est tout à fait Hautain, il m’a dit qu’un arrangement pouvait t’être envisageable, moyennant un paiement en liquide sans aucune garantie!!!
À la rigueur, un paiement en liquide peut se faire pour une crevaison mais pas sur des organes de sécurité. Je déconseille fortement ce {Garage} et j’apporte toute ma méfiance au gérant de cet établissement.
Je partage cette très mauvaise Expérience avec l’ensemble de mes contacts
Je ne doute pas que j’aurai une réponse, je ne répondrai pas car cela ne vaut pas la peine
À jamais

Avis publié sur Google

Service hyper réactif en pleine nuit merci beaucoup j'ai évité de perdre une journée de travail

Avis publié sur Google

Sollicité pour un dépannage par l’assistance. Réponse du dépanneur : mission acceptée. Après de longues minutes, nous l’appelons directement sans passer par l’assistance: je n’ai aucune mission. Rappel à l’assistance: je vois avec eux, big informatique. Voyant l’heure de fermeture des garages approcher, pour espérer une réparation rapide (crevaison) nous rappelons l’assistance : au mieux je ramène le véhicule à St Julien et je l’apporte à Aubenas demain. On lui indique de laisser tomber, vu les délais et là réactivité. Le dépanneur semble satisfait, faut-il encore nous faire croire que les gens ont besoin de travailler ?
Mon analyse: mission acceptée pensant laisser de braves touristes pris au piège poireauter au bord de la route mais finalement tomber sur des gens du coin qui ont un minimum de connaissance sur les pratique des dépanneurs, qui appellent pour faire avancer les choses. Nous avons bien compris que la mission n’était pas attrayante et qu’il voulait la faire après la fermeture du garage et s’affranchir d’une descende à Aubenas le soir, lui permettant d’empocher un plus gros billet au passage.
Bilan: pas dramatique mais un poil plus de franchise nous aurait éviter 5 heures d’attente pour rien.
Petit ajout suite à la réponse du garage:
Effectivement, mon analyse par définition est subjective. En revanche, je constate dans d’autres commentaires que je ne suis pas le seul à avoir eu des soucis (pas de fumée sans feu). Je précise également la teneur de votre appel téléphonique de ce matin, à la lecture de mon commentaire. Échange téléphonique houleux, à votre initiative, emprunt de tutoiement et de « viens au garage que je t’explique » à l’accent chantant et menaçant. Conversation houleuse m’ayant conduit après quelques échanges à tenter de vous recadrer sur la politesse élémentaire, m’obligeant également et tristement à sortir de mes gonds pour vous tourner en ridicule au détour de vos insultes et menaces. Oui, cette situation est bien dommage, oui je pense que vous n’avez pas été commerçant, oui je pense que n’avez pas fait le nécessaire. En revanche mon commentaire initial était cordial et respectueux, tout l’inverse de votre appel m’ayant conduit également à dépasser les limites de la bienséance. Personne n’est parfait mais moi, je publie en mon nom propre et j’avoue mes fautes. Bien cordialement.

Avis publié sur Google

Un grand merci à l'équipe de dépannage venue à ma rescousse hier soir. Très professionnels et serviables ils nont pas hésité à m'offrir une boisson chaude pour me réchauffer et à appeler une société de taxi de leur connaissance alors que même la société d'assistance a échoué. Merci

Avis publié sur Google