Icon Motors

Bonjour, très satisfait de mon expérience chez ICON MOTORS pour l'acquisition d'une magnifique BMW Z4 3.5si E89 full noir.
Véhicule en parfait état, tout était préparé à mon arrivé le jour J.
L'équipe est extrêmement sympathique avec un remerciement appuyé à Monsieur MARQUEZ qui sans lui rien ne se serait fait avec autant de professionnalisme.

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Achat d’un véhicule en janvier qui est tombé en panne 1 heure après la livraison !
Après diagnostic, cassé de la courroie de distribution suite au changement de celle-ci par leurs mécaniciens, refus de prise en garantie malgré le contrat.
Tout contact impossible avec le garage, aucune réponse…
Malhonnêteté et manque de compétence !
Je regrette de ne pas avoir lu les autres commentaires avant, je n’aurai jamais pris le risque d’acheter chez eux …

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Ma voiture a été cannibalisée chez ce ''commerçant'' et malgré le fait qu'ils aient reconnu que les pièces avaient été enlevées... et l'accord par mail de leur Directeur Commercial M Pinet Mathieu de prendre à leur compte la totalité des pièces volées, rien ne se passe depuis début novembre 2021.
Je suis donc maintenant obligé de faire intervenir la justice via le tribunal d’instance de Bdx car il m'est impossible malgré leur accord d'avoir le remplacement des pièces (995€) à se demander si la société à une RC (responsabilité civile).
Donc futur déposant, faites un état de la voiture en entrant et SURTOUT en sortant (la mienne c'est sous la voiture que cela c'est passé !!! )Les plaques de protection moteur et du pont avant et cerise sur le gâteau les éclairages de l'immatriculation arrière. Je m'en suis aperçu lorsque MOI j'ai trouvé un acheteur et mis la voiture sur un pont. Quelle n'a pas été ma surprise et celle du vendeur de constater l’absence des pièces ...
Dans tous les cas fuyez !

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Je voulais remercier de façon la plus sincère l'établissement Icons Motors pour m'avoir vendu une 997 S de 112000 km avec un moteur HS dont la réfection complète (200 km après l'achat) m'aura coûté 14.000 € sans que le garage ne fasse le moindre geste.
Merci également pour la garantie fictive sensée palier aux aléas d'une incompétence totale en mécanique qui permet de vendre, la main sur le cœur, une voiture soit disant irréprochable à tout point de vue.
J'entends encore le dirigeant de cette casse de luxe me servir son couplet sur le professionnalisme de son établissement.
A ne pas assumer ses responsabilités de dirigeant et faire preuve de tant de roublardise, on ne va pas loin en matière de business. Nous nous assurerons tous que cela ne durera pas longtemps.
A bientôt

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Comment Décrire icon motor’s :
1 - cela fait huit mois que j’attends les factures d’entretien de mon véhicule.
2 - Le service clientèle N’est absolument pas compétent dans leur domaine.
3 - vous pouvez toujours essayer de les appeler, ils ne répondent jamais.
4 - deux Jours de trajet pour venir récupérer mon véhicule après l’avoir payé, ils ont soi-disant perdu tous les papiers d’entretien.
5 - je suppose qu’il ne reste plus que la justice pour régler le problème.
6 - concessionnaire à fuir de toute urgence.

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Bonjour,
Je suis moi-même victime du non paiement de mon véhicule qui a été vendu fin novembre 2024
A ce jour aucun paiement, aucun contact, personne ne répond !
Par conséquent j'aimerais rentrer en contact avec les gens qui ont été victimes comme moi! Afin de pouvoir mener une action commune !
A vous lire

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Après quelques expériences infructueuses avec d'autres concessionnaires, je n'ai que de bonnes choses à dire sur l'équipe Icon Motors et surtout un grand merci à Matteo, pour son sérieux et suivi client. L'achat de mon véhicule s'est fait entièrement de manière virtuelle, par téléphone, et via internet, ce qui pourrait être une expérience délicate et stressante, surtout pour des voitures de ce type. Mais la relation client a été excellente, le véhicule est superbe et conforme à mes attentes. Merci encore et je ne manquerai pas de garder un œil sur le stock pour mon prochain achat.

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Impossible de mettre plus au regard de l'expérience vécue...
Prise en charge par un stagiaire le dépôt vente de deux mois de mon véhicule. Son départ au bout d'un mois cumulé à une commission de vente de 5k au lieu des 3k comme le stipulait le contrat ont menés à l'absence de toute prise de contact son achat.
Résultat 2 mois d'été sans pouvoir utiliser mon véhicule ni même le vendre...
Les titulaires du garage sont sympathiques mais mon expérience sur la vente ne peuvent pas donner un avis favorable.

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J'ai laissé en dépôt vente mon véhicule Ferrari Modena 360 et je tiens a salué le sérieux de cette société .La vente s'est effectué très rapidement et je recommande cette société

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bonjour , pour ma part une bonne expérience , je remercie toute l'équipe d'avoir était patient et d'avoir gardé mon véhicule 2 mois le temp que j'ai les fonds pour son achat , j'ai était très bien reçu avec des explications claire , de bon conseils. je voudrai remercier particulièrement Lorenzo avec qui j'ai pris plaisir a échanger sur la passion automobile et finaliser la vente de mon véhicule . je ne peux que recommander cette équipe , encore merci a vous a bientôt

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