PEUGEOT - SARL DE LUCA

Excellent laveur de voiture.
Mon véhicule était très propre lorsque je l'ai récupéré.
En revanche pour ce qui est de la mécanique c'est vraiment une catastrophe.
Après avoir changé mes joints d'injecteurs ( 700€) , certaines durites d'essence sont fissures. L'une d'entre elle a finit par fuire, ce qui m'a valut un nouveau tour chez un garagiste.
Par ailleurs j'avais reçu un appel pour faire changer mes pneus arrières car les flancs était soi-disant craquelé , ce qui présentait un danger. J'ai validé cette recommandation ajoutant que l'un deux était méché et sur c'était donc un bonne occasion de les changer.
Lorsque que j'ai récupéré mon véhicule, c'est les pneus avant qui avaient été changer et le pneu arrière re-meché .
Tout celà sans en avoir été informé bien sûr.
La dame qui prétend être chef d'atelier est extrêmement hautaine et sûr d'elle pour une prestations plus que pitoyable.
En résumé un établissement qui performe par ses prestations de lavage plus que de mécanique.
A éviter

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J'ai ete dépanné par Fabien pour une crevaison. Il a ete très bienveillant et gentil. Le dépannage a ete fait très rapidement. Malgré la mauvaise expérience de la crevaison, ça a ete un plaisir d'être prise en charge par une personne aussi gentille. N’y connaissant rien moi meme il a communiqué avec mon mari pour organiser tout. Je ne peut que le remercier.

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Accueil chaleureux, une équipe efficace , agréable et avec beaucoup d'humour. J'arrive à 12h20 , j'explique mon souci , en 5mn solution trouvée. J'ai pu assurer mes courses. Je recommande sans hésiter. Et les gants orange j'adore😉
Encore vraiment grand merci.

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Très bonne expérience au garage Peugeot de Vaison-la-Romaine pour mon leasing. Guillaume a été très professionnel, à l’écoute et disponible tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a parfaitement accompagné du début jusqu’à la fin, ce qui m’a vraiment mis en confiance.
Je tiens également à souligner l’accueil des secrétaires, toujours souriantes, polies et agréables, ce qui rend l’expérience encore plus appréciable.
Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse, je recommande sans hésiter !

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Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux dans le cadre de mon projet d’achat d’un nouveau véhicule.
Du premier contact jusqu’aux échanges finaux, j’ai été très bien accompagné. L’équipe a su se montrer disponible, à l’écoute, transparente et de très bon conseil. La négociation a été claire, honnête et particulièrement compétitive.
Même si j’ai finalement fait un autre choix pour des raisons personnelles, je tiens à souligner la qualité du service, la réactivité et le respect dont ils ont fait preuve tout au long du processus.
Un garage sérieux, humain et professionnel que je recommande sans hésitation.

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Nous tenons à remercier le Garage De Luca pour la qualité de son service. Nous avons été pris en charge très rapidement, ce qui est particulièrement appréciable. L’équipe s’est montrée très compétente et efficace pour diagnostiquer et résoudre notre problème sans délai. Un service professionnel, sérieux et rassurant que nous recommandons vivement.
Signé "Les Camping-Caristes

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30 June 2026
I just paid De Luca €696.28 for a defective air conditioning repair. De Luca looked at the problem last October and charged me €99 to repair it in May. It is 40 degrees outside and 40 degrees inside the car. They kept the car for five days, including weekend, and loaned me an old car with no fuel. They charged €75.17 to test drive the car. This is incompetence. This is an insult.
Je viens de payer 696,28 € à De Luca pour la réparation d'une climatisation défectueuse. De Luca avait examiné le problème en octobre dernier et m'a facturé 99 € pour la réparation en mai. Il fait 40 degrés dehors et 40 degrés à l'intérieur de la voiture. Ils ont gardé le véhicule cinq jours, week-end compris, et m'ont prêté une vieille voiture sans carburant. Ils m'ont facturé 75,17 € pour l'essai du véhicule. C'est de l'incompétence. C'est une insulte.

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"J'ai été très bien accueilli, avec une équipe souriante et à l'écoute tout au long de la prestation. Le personnel a été très attentionné et disponible, ce qui a renforcé ma confiance dans le service. Très bon service client : je me suis sentie écouté et respecté, même pour une petite intervention sur ma voiture. Un grand merci pour votre professionnalisme !"

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Sujet : Remorquage
Tout a fait satisfaits, du début à la fin :
*Accueil téléphonique plus que sympa, communication facile avec une personne charmante.
*Message pour nous prévenir de l'horaire du remorquage.
*Dépanneur sympa malgré la pluie.
*Appel pour nous prévenir que la voiture est bien déposée au garage.
*Facture envoyée dans la minute après la demande.
Tout était parfait, restez comme vous êtes 👌

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Nous sommes tombés en panne de voiture lors de notre séjour, le garage a fait preuve d’une grande réactivité ! Ça nous a sauvé la fin du séjour et nous a permis de rentrer en normandie avec notre voiture, en évitant bien des galères !
Un grand merci à toute l’équipe pour votre efficacité et gentillesse.

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