Profil Plus Cailleau Pneus Angers

J’ai eu un soucis sur le retour au niveau de mes freins ,je me suis arrêté à ce garage,la secrétaire a tout fait pour que le problème soit résolu à 30 min de fermer boutique,le mécanicien guyliann a accepté de faire une heure pour réparer le véhicule et faire le point sur la sécurité en même temp et gratuitement, je les remercie du fond du cœur ,prendre la route avec un enfant de deux ans c’est mieux de se sentir en sécurité !des gens exceptionnels je les recommande les yeux fermés

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Expérience très enrichissante chez Profil Plus !!!!
Je pensais naïvement venir pour des pneus, mais je suis finalement reparti avec un spectacle gratuit. Entre l'accueil glacial et l'ambiance digne d'une réunion de crise un lundi matin à 9h, le dépaysement est garanti.
Mention spéciale pour la façon de parler aux employés devant les clients. J'ignorais que l'établissement proposait également des démonstrations de management version "chef de caserne". Une expérience immersive inattendue.
Le concept est original : faire sentir au client qu'il dérange alors qu'il vient dépenser son argent. Peu d'enseignes osent encore innover à ce point.
Si vous cherchez un accueil chaleureux, passez votre chemin. En revanche, si vous aimez les ambiances tendues, les regards exaspérés et les situations gênantes, vous êtes à la bonne adresse.
Merci pour ce moment. J'étais venu pour des pneus, je suis reparti avec une anecdote.

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Si vous avez du temps à perdre……
Rdv pris en début de semaine pour géométrie et remplacement des pneus avec devis, rdv fixé le samedi de la même semaine, on me confirme que les pneus seront livrés pour le samedi.
Je dépose mon véhicule le samedi matin comme convenu, je dois revenir chercher ma voiture dans 1h30, finalement 15min après mon départ on m’appelle pour me prévenir que les pneus ne sont finalement pas arrivés.
On m’a proposé une solution, évidemment mais avec des pneus plus cher….

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Changement de 4 pneus sur une belle voiture : prix très bien placés, rdv pris facilement sur internet, accueil agréable, et parfaite prise en charge par le mécanicien-monteur qui a pris grand soin du véhicule. Merci. Je reviendrai.

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Reparti. Pneu degonfle au bout de 10 minutes. Ils avait oublie de serrer l obus. J ai appele. Seule reponse = essayer de venir nous revoir. Si votre pneu est completement a plat de toute facon on a pas de depaneuse et je ne vais pas vous envoyer quelqu un. SERVICE CLIENT ?

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Enfin un excellent professionnel auto mobile !!! Un grand merci à toute l’équipe qui a su s’adapter avec rapidité, honnêteté et amabilité à ma demande de réparation urgente d’un pneu. Ils m’ont même proposé de me prêter un pneu le temps de la réparation!! Je recommande totalement et encore merci à toute l’équipe !!

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Bon accueil Service complet J avais RDV pour un changement de pneus et j ai eu un check-up complet de ma voiture ! Parfait je recommande

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Rendez vous rapide, 2 pneus changés en 45minutes.
J’avais demandé à ce que mes pneus avant soient mis à l’arrière, demande qui n’a pas été prise en compte ni facturée. C’est peut être un problème de compréhension bref ça arrive.
Quelques jours après avoir changé les pneus je remarque une usure anormale : les 2 pneus avaient été mal montés. N’étant pas dans la région j’ai dû aller dans un garage qui a du tout démonter pour remonter, j’ai dû payer ce qui est normal, mais c’est un problème qui n’aurait pas dû arriver en premier lieu.
Déçu de la prestation, je ne reviendrai pas.

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Service premium avec un personnel très agréable ! Je conseille fortement !

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Accueil téléphonique et physique très agréable et bienveillant.
Mon changement de mes 2 pneus avant n'a prit qu'une vingtaine de minutes.
Le garage offre une salle d'attente chaleureuse avec à disposition du café et des snacks.
Je recommande l'efficacité et la gentillesse du personnel à 100 % !

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