RENAULT CASSENEUIL - Garage Jérôme RIEUCAUD

Nous avons eu la galère de tomber en panne pendant nos vacances (nous habitons Nantes) et notre véhicule a dû être remorqué jusque chez ce garagiste. Nous avons attendu assez longtemps avant la réparation, le planning étant vraiment chargé avant nous et la réparation nécessitant plus d'une journée de travail.
Mais nous avons été accueillis par téléphone très aimablement et Monsieur RIEUCAUD a été très compréhensif vu notre situation.
Notre véhicule est enfin revenu, parfaitement réparé.
Ce qui nous a enthousiasmé, c'est surtout l'accueil et la bienveillance de tout le personnel, ça nous a rassuré et permis d'attendre avec moins d'impatience.
Cette humanité est de plus en plus rare et il est bon de partager notre ressenti.
Bruno et Isabelle Barcelo

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De passage au garage suite à une crevaison, ces messieurs de l'atelier m'ont trouvé un jeu de pneus neufs qu'ils sont allés récupérer à 30 kms . Remarquable! Une heure plus tard, le boulot était fait et bien fait. S'il y avait eu six étoiles, elles seraient amplement méritée. Encore merci et bonne continuation.

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J'adore ! mes amortisseurs étaient en mauvaise état (merci les dos d'âne) ils ont été super rapide et très cordiales ! Ça fait plaisir de trouver des professionnels comme ca aujourd'hui !
Merci Frédéric de m'avoir aiguilles!

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Après une perte de clés, je me déplace pour commander ma clés, on me dit que la recevrais 1 semaine après la commande. 0 nouvelles 1 semaines après, je téléphone et finalement chaque jour une excuses différentes pour me dire au bout de presque 2 semaines que ma clés ne peut être commandé. Personne peut m'expliquer au téléphone, je doit me déplacer alors que je ne suis pas à côté du garage. Pas professionnel du tout, j'ai du moi rappelé tout les jours et insisté. Je déconseille vraiment.

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Garage sérieux. Accueil agréable et prise en charge rapide. Réparations faites au plus vite en respectant les délais annoncés. Travail sérieux et tarifs très corrects Fidèle à ce garage depuis des années, je n'ai jamais été déçu des services et des résultats. Je recommande.

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Bonjour suite à une panne de ma climatisation sur mon scenic 3 pendant mes vacances dans la région je suis allée dans ce garage. J'ai été très bien accueilli par l'ensemble du personnel. On m'a très bien renseigné,j'ai obtenu un rendez-vous rapidement un travail correct et non surtaxé contrairement à d'autres garages qui n'aurait pas hésité à surchargé la facture. J'ai récupéré mon véhicule dans les temps comme annoncé suite à l'intervention(recharge de climatisation + traceur) je dois y retourner afin de confirmer une éventuelle fuite pour savoir si je dois faire une réparation de retour chez moi ou non. Un grand merci à toute l'équipe

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super garage personnel adorable
je recommande 1000x

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Les personnes sont sympathiques, agréables et réactives. Chacun a son rôle, et fait que cela roule avec pertinence et sérieux.
Ils ont une bonne connaissance, et explique de manière claire et précise les différentes options possibles.
C'est la même chose pour les prix qui restent corrects.

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pas très accueillant.
Voiture de prêt presque en réserve.
Aucun point de contrôle n’as était effectué sur mon véhicule.
Très déçu et tellement dommage pour un garage dé proximité.

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Dépannage sans rendez-vous pour un clou dans un pneu. Accueil sympathique. Je recommande vivement ce garage.

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