Renault Dacia Garage Chevalier Agent

Panne moteur sur mon véhicule RENAULT encore sous garanti constructeur, l'assistance me dit que ce garage DOIT prendre mon véhicule puisque c'est le garage Renault le plus proche... Oui mais voilà, arrivé sur place le Mr nous dit oui, puis, quand il comprend que c'est Renault qui prend en charge, prétexte un délai trop long et me dit "non finalement je ne la prend pas" .... Le pire c'est que 1 an auparavant la même chose est arrivé à mon conjoint avec une AUSTRALE, et vous avez fait la même chose.
C'est honteux ! Et vous n'avez absolument aucune excuse.
Bien sûr, même si nous sommes voisins, nous ne serons jamais client chez vous, même si, j'imagine, vous avez déjà bien trop de travail pour vous en inquiéter

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Excellente expérience le réceptionnaire est au top boulot Excellent de tres bon conseille même si parfoit un peu de délai mais ça prouve qui on du travail me4ci à eux

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J'ai été très bien accueilli par le conseiller commercial. Il a répondu à toutes mes questions. Il m'a bien conseillé, il ne m'a pas poussé à prendre des options que je ne voulais pas. Il était là le jour de la livraison. Il m'a contacté après la livraison pour savoir si tout allait bien et il m'a dit de ne pas hésiter à le contacter à nouveau si j'avais encore des questions.

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Je recommande cette concession et les remercie particulièrement pour leur accompagnement du début à la fin de mon projet automobile. J'ai apprécié leurs conseils, leur professionnalisme leur disponibilité et la convivialité de cette enseigne.
Ça fait vingt ans que j'achète mes voitures chez eux. Et la prochaine le sera également.

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Viens de récupérer mon véhicule après un incident, c’est occupé de tous avec mon assureur, service client irréprochable. J’entretiens mes
3 véhicules dans ce garage un service toujours au top.

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Nous étions déjà client pour la partie réparation mais nous venons d'y effectuer un achat de véhicule. Le conseiller commercial est extrêmement sympathique et transparent dans ces échanges. Très bon accompagnement de la réflexion jusqu'à la remise du véhicule. Nous recommandons. En dehors de cet achat, également pour la partie réparation c'est aussi tout le personnel de ce garage qui est très accueillant et professionnel.

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Bonjour,
Je recommande fortement ce concessionnaire et leur professionnalisme et plus précisément le responsable de ce garage.
J’ai pu récupérer mon véhicule que j’ai acheter ce week-end exceptionnellement.
Une Personne à l’écoute, compréhensible et arrangeante.
Merci encore et très satisfait de mon véhicule que j’ai acheté d’un état impeccable. Au plaisir.

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Voiture déposée une 1ere fois pour un soucis avec le FAP. 2 jours après départ en vacances. Message de manque d'huile. Qui se répétera régulièrement. Retour au garage pour qu'ils fassent le nécessaire suite à ce msg. 250€. 1 semaine après le défaut réapparaît. Nouveau diagnostic segmentation HS. Seule possibilité changer le moteur ou faire une reprise pour revendre mon véhicule de manière malhonnête !!! Dans tout ça un pb de bluetooth apparaît a la sortie du garage. On nous dit d'aller en concession pr reparametrer le système r-link. Payant évidemment. Je tente de réinitialiser moi même le tableau de bord. Et ça fonctionne. Pour 0€. A fuir !!!

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A fuir
Mis ma duster une 1 ère fois pour un défaut moteur résultat changement bougies 300€ + pièces 300€ pour que le défaut revienne de suite. Résultat un nouveau devis de + 600€ pour changer la sonde avec un tarif spécial descendu à 540€ car nous avons haussé la voix. Nous l’avons fait changer cher un garagiste AD pour une facture totale de 229.14€ cherchez l’erreur. Nous sommes pourtant client car acheté la voiture chez eux et fait la courroie de distribution chez eux aussi

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Parfait ! Très bon accueil, rapidité et sérieux tant pour la réparation que pour le tarif. Problème de voyant airbag qui restait allumé malgré mes interventions et mes investigations personnelles. Ils ont réinitialisé le calculateur airbag et tout est rentré dans l’ordre une heure après la prise en charge du véhicule : 63 euros…

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