RENAULT / DACIA - LANDOTO STE NOUVELLE

Je me joins aux avis négatifs de cette concession, car je suis très déçu de la gestion de mon dossier mécanique, une concession qui est extrêmement cher plus de 15 % de plus que une concession normale Renault, je trouve ça inadmissible et cela est justifié par le directeur de la concession comme quoi il vit à Capbreton que la vie est très cher dans cette commune du 40, je trouve ça inadmissible
Par la suite le comportement du responsable d’atelier mécanique est très déplorable très irrespectueux, manque de courtoisie. Ce monsieur s’est permis de me dire à 15h30 dans l’après-midi « Bonne nuit » quand je quittais l’agence, alors que je mettais trompé quelques minutes auparavant en disant bonne soirée au lieu de bonne journée, un petit clin d’œil du responsable sous forme de moquerie, je trouve cela aucunement professionnel ce jeune responsable,d’un manque de respect total envers le client, je déconseille fortement de laisser votre voiture à réparer ou pour un entretien. Cette concession devrait se remettre en question, et peut-être apprendre les bases du commerce. Le client n’est pas Roi dans cette agence

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Un immense merci à toute l'équipe du garage ! Tombés en panne sur la route des vacances, nous avons été pris en charge très rapidement. La réparation a été effectuée avec efficacité ce qui nous a permis de reprendre la route dans les meilleurs délais et de sauver nos vacances. Un accueil chaleureux et une équipe compétente encore merci !

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What a great service department! Thank you to the fantastic staff and lady who spoke amazing English! We broke down in our camper van, whilst on holiday and a long way from home. The staff were fantastic and managed to arrange parts for me so I could fix the van myself on the campsite. After entering the building, the lady had managed to translate and source parts which I could collect the next morning to fix and get me home. I was back on the road 24hrs later after a large mechanical failure. Without the help of the staff at this dealership who went well out of their way to help a stressed English holiday maker! I was incredibly lucky to receive such genuine help. All of our thanks!!!
Quel excellent service après-vente ! Merci à l'équipe formidable et à la dame qui parlait un anglais impeccable ! Nous sommes tombés en panne avec notre camping-car alors que nous étions en vacances, loin de chez nous. Le personnel a été fantastique et a réussi à se procurer les pièces nécessaires pour que je puisse effectuer la réparation moi-même au camping. Après mon arrivée sur place, cette dame a géré la traduction et trouvé les pièces que j'ai pu récupérer le lendemain matin pour réparer le véhicule et rentrer chez moi. J'ai pu reprendre la route 24 heures seulement après une panne mécanique majeure. Tout cela grâce à l'aide du personnel de cette concession, qui s'est plié en quatre pour aider un vacancier anglais stressé ! J'ai eu une chance incroyable de bénéficier d'une aide aussi sincère. Un immense merci à toute l'équipe !

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Lundi 22 juin 2026
Décidément, les avis défavorables affluent sans le moindre changement de leur part.
De passage avec ma stpeway en surchauffe, "je peux vous proposer un rdv mardi prochain" sans même prendre 5mn pour ouvrir le capot et constater qu'il fallait juste changer le fusible puis nous laisser repartir sans aucun autre conseil
A fuir !!!
Je fais un stop chez Citroën, celui-ci confirme ne pas pouvoir intervenir mais lui au moins nous conseille de nous rendre Dacia Seignosse.
Oubliez Dacia Cap Breton et allez directement chez Dacia Seignosse.
Celui-ci ouvre le capot, nous dépanne sur le champ en changeant le fusible
Juste le coût de la pièce à payer.
Voilà ce qui s'appelle du service !!

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Franchement très déçu. J’ai déposé ma voiture suite à un sinistre pour une réparation de carrosserie, jusque-là tout s’est bien passé, rien à dire sur le travail extérieur. Par contre, au moment de récupérer le véhicule, une vraie honte : l’intérieur était complètement sale, plein de poussière, avec des taches de peinture blanche à l’intérieur. Même la calandre était remplie de peinture blanche !
Quand on laisse sa voiture pour une réparation, on s’attend au minimum à la retrouver propre, pas dans cet état-là. Très décevant.

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Contrairement aux avis négatifs qui me paraissent étranges. Je suis venue pour un problème sur ma Clio. On m’a pris rapidement. Ma voiture a été réparée et vraiment avec un tarif dérisoire alors qu’était vacancière j’étais là personne a arnaquer.
Je les remercie vraiment. J’ai apprécié leur professionnalisme et sympathie.
Signe : adblue maison 😜

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Merci, de nous avoir réparé en urgence notre Captur. Vous avez été à l'écoute et efficace. Nous avons pu rentré serein chez nous, a l'est. Merci encore

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Prise en charge dans les temps annoncés au départ. Réparation de carrosserie super. Voiture rendue propre. Gentillesse et professionnalisme du personnel.

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Garage à fuir!!!
Je viens pour un écran noir et un port USB qui ne fonctionne plus suite à un problème de batterie. Diagnostic final : un fusible à environ 3 € à remplacer… mais une facture de 117 euros!!! On me parle de passage à la valise et de vérification du câblage pour justifier le prix, alors que la panne était manifestement visible dès le départ!
Facturer une telle somme pour changer un fusible relève clairement de l’abus. J’ai eu l’impression d’être pris pour un pigeon.
Un minimum d’honnêteté et de transparence avec les clients serait appréciable.

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Actuellement en vacances dans la région, j'ai eu le grand plaisir d'être pris en charge par une équipe efficace et très sympathique. Un grand merci à tous.

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