SC Automobiles - Renault Saint Symphorien (131 Rte de Niort)

En vacances dans la région, et venant de Belgique, notre Renault Kangoo a subi le jeudi 5 juin après-midi une panne électrique grave. Nous avons du nous écarter des grands axes et trouver un garage le plus vite possible. Et au hasard, nous avons pris la direction de Saint Symphorien. Heureux hasard dans notre malchance : nous sommes tombés sur le garage SC Automobiles Renault. Superbe accueil tout en gentillesse : le propriétaire a examiné le véhicule en priorité, car "il ne fallait pas que nous gâchions nos vacances" nous a t'il dit... Diagnostic après 20' et devis 10' après ! Commande des pièces à 16h et le lendemain vendredi 17h, nous récupérions notre véhicule...! Entretemps, le garage nous avait prêté gratuitement un véhicule de remplacement !
Mille mercis, chère Madame, cher Monsieur, pour votre altruisme, votre assistance et votre efficacité !!!

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Pratiques abusives, manque de transparence et incompétence technique.
Passé pour une révision et deux pneus, je me retrouve avec une facture de 781,47 €. Le garage a rajouté plus de 330 € de prestations non demandées (tous les filtres, purge de liquide de frein). L'Ordre de Réparation n'indiquait aucun prix : le garage prétend que signer un document sans montant vaut acceptation de n'importe quel tarif. C’est illégal.
Le pire reste à venir :
Incompétence technique : Véhicule rendu avec le voyant d’entretien allumé. Le personnel a admis ne pas savoir l'éteindre. Résultat ? Mon voisin, bricoleur du dimanche, a éteint le voyant en 5 minutes chrono avec une petite valise achetée 50 € sur Amazon. Un comble pour un agent de la marque !
Tentative de surfacturation malhonnête : Le garage m'a remis un "certificat de contrôle" affirmant en rouge que mes freins étaient usés à 80% et 90%, me poussant à faire un devis immédiat de 464 €. Vérification faite par un tiers : les plaquettes ne sont usées qu'à 25% à l'extérieur, 50% à l'intérieur, et les disques peuvent encore faire 20 000 km. On est à la limite de l'escroquerie.
Absurdité technique : Ils m'ont facturé une purge du liquide de frein sur un système qu'ils prétendaient eux-mêmes "bon à jeter". Aucun sens professionnel.
Malgré mes démarches auprès de Dacia France et un signalement à la Répression des Fraudes (SignalConso), le garage refuse tout remboursement.
Garage à fuir absolument pour votre sécurité et votre portefeuille.

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Alors je vous le conseille pas 1 fois pas 2 fois mais 1000 fois des personnes en or, qui ont sauvé nos vacances grâce à ce garagiste super il a tous fait pour réparer notre voiture un super bon garagiste qui a trouvé le problème sachant que d'autres non .
Donc je conseil ce garage car tout le personnelle est formidable.

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Bonjour,
J ai contacté ce garage car mon véhicule mentionnait un voyant rouge qui m a beaucoup inquiété.
Ce garage a tout de suite pris ma voiture afin de faire un diagnostic et effectuer les travaux nécessaires.
J ai beaucoup apprécié leur réactivité, leur accueil et leur gentillesse.
Je ferai de nouveau appel à ce garage pour mes futurs travaux.

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Merci d'avoir consacré du temps à ma voiture en fin de journée alors que ce n'était pas prévu et merci pour les précieux conseils de conduite 😉. Problème résolu, réactivité, gentillesse. Je recommande ce garage.

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En vacances à Arçais, j´ai été dépannée en urgence pour un problème d´injection sur mon Scénic.
Accueil et intervention impeccables pour une facture plus que raisonnable.
Et quelques conseils en prime.
Merci, merci, merci.
Agnès ( Toulouse )

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Super garage !!
Les propriétaires et leurs salariés sont au top !
Ils prennent le temps de faire parfaitement leur travail, et nous permettent à nous clients de rouler l’esprit tranquille !
Révision de mon ancienne voiture et achat de ma nouvelle (super belle!) voiture la bas ! Allez y les yeux fermés !
Merci encore de m’avoir trouvé cette belle occasion 🙏 ça va nous changer la vie 🙏
Catherine

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Garage au top, très sympathique et à l'écoute.😊 Je le recommande vivement 👌

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Accueil au top. Pour la première fois pour l'entretien de mon fourgon Trafic, ils ont été très réactifs, à l'heure. Très bon garage, je le recommande à tout le monde.

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Changement des 4 pneus. Remplacement des plaquettes de freins avant et révision, tout va bien quand je reprends ma voiture. Je suis très satisfait.

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